近日，记者在区办证中心环保窗口，正巧遇到前来咨询环保审批事项的一排档老板虞平忠。他告诉记者：“这里的工作人员服务热情、办事高效。墙上的流动红旗就可以证明！”
环保窗口的主要工作职责是办理各项行政许可事项，为了使每一位前来咨询、办理业务的经营者满意，窗口的工作人员按照“恒心规范每一个办事程序、热心接待每一位经营者、细心办理每一桩业务、耐心解释每一个问题、诚信做好每一次服务”的要求，持证上岗，微笑服务，把文明诚信落实到每一项业务中，将便捷高效留给每一位办事群众，深受各界好评。在区办证中心每月争创五星窗口考评中，环保窗口的获得率为100％。
2007年，环保窗口共审批《建设项目环保竣工验收》418个，《环境影响报告书、表》58份，《环境影响登记表》259份，发放排污许可证377份。大到临港型企业、公路建设等区政府重点实事项目，小到餐饮店、洗浴室、干洗店的开工，窗口工作人员都要到现场踏勘、监督和指导。“一台空调外机的不规范设置都可能影响到附近居民的生活，所以进行现场踏勘，掌握第一手材料，是项目审批当中最主要也是最繁重的工作！”环保窗口主任黄蓉说道。
记者算了一笔账，按照每个项目开工前、施工中和竣工后现场踏勘3次计算，环保窗口3名工作人员一年的现场踏勘次数超过上千次。当问及工作人员是如何完成这么重的工作任务时，黄蓉主任笑笑说：“怎么完成？加班加点呗！”今年9月份，位于螺门的普陀金针水产加工厂改建工程完工，需要环保部门的环保竣工验收，为确保工厂顺利开工，环保窗口加班加点，经过持续奋战，终于按时完成项目的验收。
经济要发展，但不能以牺牲环境为代价。我区招商引资坚持“环保一票否决制”，对不符合产业政策、高污染、高耗能的项目以及环保设施配套不健全的项目，环保窗口一律不予落户、开工。据统计，在2007年环保窗口初步审查的406个建设项目中，因不符合环保要求而予以否决的项目就有45个。“环保窗口就是要为全区人民把好环境保护这道关！”身为环保窗口的负责人，黄蓉深知肩上责任重大。
一流的工作需要一流的队伍。环保窗口不仅业务出色，窗口的廉政建设也搞得有声有色。窗口接触的项目多、企业多，因而来自各方面的压力和诱惑也不少，如何建立一支能打硬仗、意志弥坚的优秀团队是环保窗口常抓不懈的任务。在党风廉政建设中，窗口结合主题教育活动定期开展窗口内部学习活动，学习政策法规、文件精神，分析工作中存在的问题，探讨解决方法，从思想上杜绝腐败。历年来，环保窗口工作人员筑牢拒腐防变思想防线，做到了廉洁从政、干净干事。
