为把“学习宣传党的十七大精神、贯彻落实科学发展观”主题教育活动落到实处,区电信分公司结合工作实际,通过在各个营业窗口广泛开展“强服务、树新风、展形象”主题创建活动,进一步提高窗口服务意识和服务水平,规范行业行为,塑造企业年个形象。
在主题创建活动中,区电信分公司以各营业服务窗口为载体,开展以抓礼仪教育、比服务明星,抓制度建设、比服务规范,抓环境改善、比窗口形象,抓工作改进、比群众满意为主要内容的“四抓四比”活动,增强创建活动实效。为了使创建活动不停留于口号,区电信分公司召开动员大会,对全体职工进行思想教育,并于3月份邀请5名来自社会各界的社会监督员,以明察暗访的形式,对全区4个服务窗口进行专项检查,对检查中发现的问题予以及时处理。在公司领导的重视下,活动取得了明显成效,营业窗口不仅在服务设施条件上有所改善,员工的服务态度及业务水平都有不同程度的提高。
此外,区电信分公司还把学习宣传贯彻党的十七大精神作为前和今后一个时期的首要政治任务,认真制订学习宣传和贯彻落实十七大精神的实施计划,抓好十七大精神的传达、学习和贯彻,切实将十七大精神传达给每一位党员、每一位员工。至今,公司党委组织中层以上干部参加了2次十七大精神培训,同时,还于近期组织了近20名党员、团员,来到结对的红旗社区和鲁家峙社区,在当地种上了总价值为1500元的树苗,为当地的新渔农村建设添砖加瓦。