不管气温升降多少，市民已经习惯了每天早上8时前在欧尚超市门口的等待。而每逢节假日，也同样有大量的消费者，或打车、或自驾、或步行进入欧尚，市民集中消费行为愈加明显。
作为外来进入我区的一种新型商贸业态，欧尚不仅因为种类齐全的商品和宽松自如的购物环境满足了市民的消费需求，更因为其全新的商业模式和经营理念，积极融入本地，实现了业绩红火与消费者满意之间的双赢。
去年创收2.2亿元
“平常上班时间较紧，所以习惯在节假日来买些生活必需品。”春节前后，在欧尚购物的许挺先生说，“每周逛一两次欧尚超市，已经是生活中不可缺少的一部分了！”在欧尚的顾客当中，有许先生这样想法的顾客还很多。
稳定增长的客流、日益上升的人气，使今年春节期间该超市“假日消费”、“集中消费”的特征越发突出，比如每个周末，消费者两两结伴、三五成群，或全家一起加入购物人流的场景，已经显得极为平常。记者了解到，仅去年到欧尚消费的顾客就达90多万人次，差不多每个舟山人光顾一次。去年全年，该超市创营业额2.2亿元人民币。
超市朱炯店长说，该成绩的取得客观上是我区市民消费条件已具备，亟需更加优越的消费环境；主观上，在于超市立足我区市民能动的消费需求，有意识进行本地化策略，加速取得了消费者的认同。
本地化实现双赢
从营业第一天开始，欧尚超市就固定地以普通话、本地方言广播传递导购信息和服务顾客。去年4月份，该超市开通了前往定海的免费班车，不仅给普陀市民，也给本岛特别是公路沿线渔农村群众购物带来了一定程度的便捷。
“本地盛产海鲜，超市生鲜区就是超市的一个焦点购销区块；普陀佛文化浓郁，因此就相应地开辟了礼佛用品陈列区……”朱炯认为，企业要融入本地，不仅要拉近与顾客的距离，还得结合本地产业特色和消费者消费习惯，实现满足消费者需求与超市经营的同步发展。
去年9月份，该超市通过与内部供应商合作，在东港塘头成立了蔬菜基地，超市的严格要求加上省却了不少运输成本，使物美价廉的本地蔬菜受到了顾客的欢迎。如今，超市光本地蔬菜每天销售额就能达到1万多元。
目前，该超市3.2万个商品中，本地产品已达到了400个。朱炯说：“今后的目标是扩展至2000个，力争每年以50%的速度增加，让更多的本地商品与顾客见面。”
带来的不仅是实惠
舟山黄鱼与挪威三文鱼同台，法国葡萄酒与国产白酒一列……欧尚的到来并融入本地，也让许多平常难买或买不到的商品，如今能任由我区消费者自由选择。看起来高高在上的国外进口商品，普陀人也可以拿在手中和本国产品比较孰优孰劣。
欧尚带来的还不止于此。“通过超级卖场成熟的物流网络和严格的商品选择机制，欧尚本地采购的土、特、名、优产品可以通过该渠道进入更宽广的市场。”朱炯说，“每一个超市所在地的当地顾客，就可以轻松自如地购买到全国乃至全球范围内质美价廉的商品。”
2007年以前，舟山海产品还从未出现在欧尚连锁超市中进行销售，而去年通过欧尚在本地的采购，我区就有400多万元的海鲜销往全国各欧尚销售点。这仅仅是开始，可以预见的是，今后东港欧尚将与我区生产商、经销商等进行更广泛密切的联系合作，产生的将不仅是双赢，更是多赢的经济、社会效益。
